Kullanım Koşulları
Kullanım Koşulları
NOT: BU KULLANIM KOŞULLARI YALNIZCA TÜRKİYE’DE BULUNAN KULLANICILARA İLİŞKİNDİR.
1.Tanımlar
Unca: ÖZ TADIM GIDA VE İNŞAAT SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
İnternet Sitesi: www.unca.com.tr
Müşteri: İnternet Sitesi üzerinden mal veya hizmetlere ilişkin sipariş talebi oluşturan kişi.
Taraf(lar): Müşteri ve/veya Unca.
Koşullar: Bu kullanım koşullarının tamamı.
Sözleşme: Taraflar arasındaki Ön bilgilendirme Formu ve bu formda yer alan bilgiler uyarınca kurulan mesafeli satış sözleşmesi.
Ürün(ler): Unca’nın hizmet verdiği bölgelerde, İnternet Sitesinde yer alan seçenekler arasından, Müşteri tarafından seçilen ve unca tarafından, Müşteri’ye sunulan hizmet veya mal.
2.Hesap Açma
2.1. Kullanıcılar, İnternet sitesinden, sipariş için gerekli bölümleri doldurup “Bir sonraki işlem için bu bilgileri kaydet” seçeneği işaretleyerek işbu Koşullar dâhilinde bilgilerini kayıt edip hesap açabilirler.
2.2. Müşteri, işlem sırasında verdiği tüm bilgilerin daima ve her bakımdan eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu kabul eder. Müşteri, bilgilerini her zaman internet sitesi üzerinden güncelleyebilir.
3.1. Unca, kendi belirlediği ve açıklama notunda belirlediği bölgelere teslimat yapmaktadır.
3.2. Unca sipariş teslimatını koşullara göre mümkün olan sürede gerçekleştirmektedir.
3.3. Ürün satış fiyatı, teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin bedeller ve diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler, Müşteri’nin seçtiği kredi/banka kartından, Sözleşme’de belirtilen şekilde tahsil edilecektir.
3.4. Müşteri, sadece kredi kartı ile ödeme yapabilmektedir.
3.5. Müşteri, Online Ödeme Sistemi kapsamında kullanılan kredi/banka kartının, kart hamili haricinde, bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılacağını kabul eder.
3.6. Müşteri, İnternet Sitesi aracılığıyla Unca tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, -posta adresi gibi) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder. Kredi/banka kartı ya da diğer ödeme araçlarına ilişkin bilgileri 3. kişiler ile paylaşmamak, bu bilgileri 3. kişiler tarafından kullanılan Uygulama’ya tanımlamamak Müşteri’nin sorumluluğundadır.
3.7. Müşteri, ödemeyi Unca’ya yapmakla ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş sayılır. Kendisinden sipariş teslimi esnasında veya sonrasında, herhangi bir ücret talep edilmez.
3.8. Müşteri, teslimat, ödeme, iade ve cayma hakkı gibi konularda Sözleşme’de detaylı olarak bilgilendirilecektir.
3.9. Ürün, Müşteri’nin sipariş verirken bildirdiği adrese teslim edilir, sonradan adres değiştirilemez. Müşteri ya da belirlediği alıcının teslimat adresinde bulunmaması, teslim almaması veya hatalı adres bildirilmesi durumunda Unca, hiçbir sorumluluk kabul etmez, bu durumda Unca, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, Müşteri’nin Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün Müşteri’nin kusurundan dolayı beklemiş olması ve/veya Ürün’ün teslim edilememesi nedeniyle Unca’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de Müşteri’ye aittir. Unca, bu durumu suiistimal eden Müşteri’ye hizmet vermeyi durdurabilir.
3.10. Müşteri, Sipariş’e ilişkin tüm şikayetlerini Unca’yı arayarak +90 (212) 561 07 95 numaralı telefon veya e-posta yazarak uncafirinpastane@unca.com e-posta adresi üzerinden aktarabilir.
3.11. Unca’nın sunduğu hizmetten yararlanan Müşteri, İnternet Sitesiniı hukuka ve amacına uygun şekilde kullanmayı ve İnternet Sitesi dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Müşteri’nin İnternet Sitesi aracılığıyla ve/veya dahilinde, Koşullar’a ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle Unca doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
3.12. Unca, Müşteri’den kaynaklanan teknik aksaklıklar sebebiyle hizmetten faydalanılamaması durumunda yükümlülüklerini ifa edememesi nedeniyle sorumlu tutulamayacak ve kendisinden herhangi bir nam altında herhangi bir talepte bulunulamayacaktır.
3.13. Müşteri’nin verdiği sipariş Unca tarafından hazırlanarak Müşteriye teslim edilecektir. Siparişe ilişkin fiş veya fatura Unca tarafından hazırlanarak sipariş ile birlikte Müşteri’ye teslim edilir.
3.14. İnternet Sitesi üzerinden verilen siparişlerinde, ücret iadesi ancak; (i) Unca’nın aşırı yoğunluğu, kurye bulunmaması, elektrik arızası, kaza gibi haller nedeniyle siparişi hazırlayabilecek ya da teslim edebilecek durumda olmaması nedeniyle siparişin zorunlu iptali; (ii) sipariş halen hazırlanmamış iken, Müşteri’nin talebi ve Unca’nın kabulü üzerine iptali; (iii) siparişin bir kısmının veya tamamının Unca’da mevcut olmaması nedeniyle siparişin kısmen veya tamamen zorunlu iptali; (iv) sipariş edilen Ürünün teslimatının gecikmesi durumunda ilgili Unca’nın onayı üzerine iptali; (v) yanlış, hasarlı ya da ayıplı Ürün nedeniyle iptali; ya da (vi) memnuniyetsizlik halinde Unca’nın onayı üzerine gerçekleştirilecek iptali durumunda yapılacaktır.
Cayma hakkının kullanılamayacağı Ürün/hizmetler Sözleşme’de belirtilmektedir. Bu kapsamda, Unca ilgili siparişin tamamına veya bir kısmına ilişkin iptal ve iadeyi kabul etmeyebilecek ve ücret iadesi yapmayabilecektir.
3.15. İptal ve iadelerde ücret iadesi, Müşteri’nin sipariş ilgili sipariş için ödeme yaptığı kredi/banka kartına, ilgili bankaların prosedürlerine göre yapılacaktır.
3.16. İnternet Sitesi üzerinden verilen siparişinin, tesliminden sonra, Müşteriye yanlış veya eksik Ürün teslimi nedeniyle yapılacak ücret iadelerinde, iptale konu siparişe ilişkin ilgili Unca bir fiş veya fatura düzenlemiş ve bu Müşteri’ye teslim edilmiş ise, söz konusu fiş ya da faturanın da Unca’ya iadesi gerekmektedir.
3.17. İnternet Sitesi üzerinden verilen yemek siparişlerinde, teslimat Unca menülerinin sipariş anındaki mevcudiyetiyle sınırlıdır. Unca bulunmayan Ürünlerin Müşteri’ye teslimini sağlayamayabilir. Ürünlerin Uygulamada teşhir edilmesi bunların Unca’nın stoğunda bulunduğu anlamına gelmeyebilir.
3.18. İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan Unca’ya ait Ürün/hizmetlerin fiyat veya Ürün özelliklerinde hata olması durumunda Unca, Müşteriyi bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir. Uygulama üzerinden Unca’nın satışa sunduğu Ürünlerin içeriğine dair doğru ve dürüst açıklama yapılmasına dair Unca gerekli özeni gösterecektir ancak sipariş içeriklerine dair yanlışlıkla yapılan eksik ve/veya hatalı açıklamalardan dolayı oluşacak problemlerden veya zararlardan Unca sorumlu olmayacaktır.
3.19. İnternet Sitesinde listelenen kampanyalar; anlık, bölgesel, kişiye özel, ürün ya da ödeme seçeneği bazlı düzenlenebilmektedir. Tek veya sınırlı sayıda tanımlanan kampanyalarımızın kullanımı; Unca hesabı, cihaz, kredi kartı, e-posta adresi, lokasyon ve benzeri bilgilere bağlı olarak çoklu kampanya kullanımını veya kötüye kullanımı önleme maksadıyla sınırlandırılabilir.
3.20. İnternet Siteinde Unca’nın kontrolünde olmayan internet sitelerine veya içeriklere linkler verilebilir. Site üzerinde linkler vasıtasıyla erişilen portallar veya internet sitelerinde sunulan hizmetler, ürünler veya bunların içeriği hakkında Unca’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.21. Üye İnternet sitesi içerisinden yahut Unca’nın iletişim kanallarından üyeliğini silme imkanına sahiptir. Unca hesabı silindikten sonra, silinen hesaba ait telefon numarasıyla yeniden bir hesap açılması halinde Üye, kendisine daha önceden tanımlanmış kampanyalara erişemeyebileceğini kabul eder. Üye’nin bu kapsamda Unca’dan herhangi bir talebi olmayacaktır.
4.Kişisel Verilerin Korunması
4.1. Unca, kişisel verilerinizin korunmasına yüksek önem vermektedir. Kişisel verilerinize ilişkin düzenlemelere erişmek için aşağıdaki bağlantıya tıklayabilirsiniz:
Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
4.2. Müşteri, İnternet sitesinde oluşturulmuş tanımladığı GSM numarasıyla ve e-posta adresiyle yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu; kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. Müşteri, üyeliği kapsamında Unca ile paylaştığı tüm kişisel verilerin (ad-soyadı, adres, GSM numarası vb.) kendisine ait olduğunu, üçüncü kişilerin kişisel verilerini Getir ile paylaşması halinde bu kişilerin bilgisi ve onayı dahilinde hareket ettiğini, paylaştığı kişisel verilerin doğru ve güncel olduğuna ilişkin sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4. Müşteri, Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni doğrultusunda hesabının silinmesini talep edebilir. Hesabı silindikten sonra, Müşteri, silinen üyeliği tekrar aktif hale getiremeyecek ve üyelik bilgilerine İnternet Sitesi üzerinden erişemeyecektir. Kısa süre önce silinen üyeliklerle bağlantılı telefon numaraları üzerinden yeni üyelik oluşturulmasının, İnternet sitesinin güvenliği için dahili sistemlerimiz tarafından belirlenen süre boyunca otomatik olarak askıya alınacağını lütfen unutmayın.
5.Sona Erme
5.1. Müşteri, İnternet sitesi üzerinden dilediği zaman hesabını silebilir. Unca’nın dilediği zaman hizmetlerini askıya alma veya durdurma hakkı saklıdır.
5.2. Müşteri’nin işbu belirtilen Koşullar’a, amaca, ilgili mevzuata veya iyi niyet/ahlak kurallarına aykırı davrandığının tespiti halinde veya güvenlikten şüphe edilen durumlarda, Unca Müşteri’nin hesabını askıya alma veya hesabını tamamen kapama hakkını saklı tutar.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
6.1. Unca’nın; Unca hizmetleri, fikri mülkiyet hakları, UNca ticari markaları, Unca ticari görünümü veya İnternet Sitesinin tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, tüm unsurları, her tür ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları münhasıran Unca’ya aittir.
6.2. Müşteri, Unca hizmetlerini ve Unca’nın yukarıda sayılan çalışmalarını ticari amaçla kullanamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türetilmiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.
6.3. Müşteri, İnternet Sitesinde bulunan, Unca’ya ait resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul eder.
7. Değişiklikler
Unca, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Koşullar’ı, uygun göreceği herhangi bir zamanda, İnternet Sitesi üzerinden ilan ederek değiştirebilir.
8. Mücbir Sebepler
Nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşım kesintisi, altyapı ve internet arızaları, yangın, deprem, sel baskını, diğer doğal afetler ile salgın hastalık gibi olağanüstü olayları, kargaşa, yaygın şiddet hareketleri, grev veya resmi makamların düzenlemeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın yükümlülüklerini yerine getirmesini objektif olarak engelleyebilecek veya geciktirebilecek nitelikteki durumlarda Unca, işbu Koşullar ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz.
9. Uygulanacak Hukuk Ve Yetki
9.1. İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve onlara göre yorumlanacaktır.
9.2. Taraflar, Koşullar’dan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Müşteri ve Unca’nın kayıtlı adresinin bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetlerinin, parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Müşteri’nin ve Unca’nın bulunduğu yerdeki tüketici mahkemelerinin yetkili olacağını kabul etmiştir.
9.3. Uyuşmazlığın tüketici uyuşmazlığı olmaması halinde, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
10. Delil Sözleşmesi
Taraflar, Koşullar’dan doğabilecek her türlü ihtilafta Unca’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, veritabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin, bilgisayar kayıtlarının, delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
11. Yürürlük
Müşteri İnternet sitesine girmesi, hesap açması ve kullanması esnasında işbu Koşullar’a tabi olacağını kabul eder.
Son Güncelleme Tarihi: 13/02/2024